Безопасность и приватность Vocarena

Вход в Vocarena доступен по email с паролем или через Google. Сессия пользователя управляется доверенным провайдером аутентификации; пароли в открытом виде в приложении не хранятся.

Восстановление пароля выполняется по ссылке на email, указанный при регистрации.

Доступ к данным пользователя ограничен на уровне базы данных: каждый аккаунт видит только свои упражнения, прогресс, переписку с AI-ассистентом и подписку.

Привилегированные роли вынесены в отдельную таблицу и проверяются серверной функцией — это сделано, чтобы исключить повышение прав со стороны клиента.

Vocarena хранит профиль (имя, email, настройки), логи практики и ачивки для построения статистики, историю чатов с AI-ассистентом и сведения о подписке. Содержимое голосовых записей в тренажёре обрабатывается на устройстве и не отправляется на сервер без явного действия пользователя.

Учебные материалы (распевки, видео, статьи) — общая библиотека Vocarena и не привязаны к конкретному пользователю.

Оплата подписки и кредитов проводится через платёжного провайдера Robokassa. Данные банковских карт не проходят через серверы Vocarena и не сохраняются в нашей базе — мы получаем только подтверждение успешной оплаты и идентификатор операции.

Подтверждения от платёжного провайдера проверяются по подписи перед тем, как активировать подписку или начислить кредиты.

AI-ассистент использует сторонние модели через шлюз. В запрос может попасть текст вашего сообщения и контекст диалога. Не отправляйте в чат данные, которые вы не готовы передать стороннему AI-провайдеру (пароли, банковские реквизиты, документы).

Если вы хотите получить копию своих данных, удалить аккаунт или задать вопрос о приватности — напишите нам через раздел поддержки в личном кабинете. Мы отвечаем на запросы в разумные сроки.